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Fragen und anweisen: ein Assistent, der nichts hinter Ihrem Rücken tut

Fragen und anweisen: ein Assistent, der nichts hinter Ihrem Rücken tut

Ein Chatfenster in einer Fachanwendung ist schnell gebaut und selten vertrauenswürdig. Die zwei Fragen, die darüber entscheiden, sind immer dieselben: Woher kommt die Antwort, und was passiert, wenn ich etwas anweise?

Antworten aus Ihrem Bestand, mit Quelle

Der Assistent beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Dokumenten in normaler Sprache und nennt die Quelle, aus der die Antwort stammt, mit einem Klick direkt zum Dokument. Dabei sieht er nur, was die fragende Person auch selbst sehen darf. Eine Berechtigung, die in der Liste greift, aber im Chat nicht, wäre keine Berechtigung.

Assistent von V.L.E.X.A Inbound als Dialogfenster über dem Dashboard, mit Vorschlagsfragen und Eingabefeld

Der Assistent liegt über der Arbeitsfläche und antwortet aus dem Bestand, den die fragende Person sehen darf.

Zahlen kommen nicht aus dem Sprachmodell

Mit dem Befehl für den Steckbrief bekommen Sie alle erkannten Daten eines Dokuments als Tabelle in den Chat, ohne es zu öffnen: Kategorie, Betrag, Fälligkeit, Absender, Nummern, IBAN, Vorgang, Besitzer, Eingangskanal, dazu der Ablageort und die Prüfsumme. Diese Tabelle kommt aus Ihren erfassten Daten und nicht aus einer KI-Formulierung. Ein Sprachmodell würde dieselben Werte nur ungenauer nacherzählen und bei Nummern gelegentlich welche erfinden.

Anweisen geht, aber nur mit Vorschau

Der Assistent führt auch aus, etwa "weise die offenen Rechnungen Frau Meier zu". Vor jeder Änderung zeigt er eine Vorschau mit den konkret betroffenen Dokumenten, und ausgeführt wird genau das Gezeigte. Beim Weiterleiten nennt er vorher, wie viele zusätzliche Aufgaben entstehen. Wer lieber tippt als formuliert: Ein Schrägstrich zeigt alle Kurzbefehle mit Beschreibung, Pfeiltasten wählen, Enter übernimmt. Auch ein Kurzbefehl führt nichts direkt aus, sondern geht durch dieselbe Vorschau.

Was er nicht darf

Erlaubt ist nur, was sich rückgängig machen lässt: zuweisen, weiterleiten, Kategorie ändern, Priorität ändern, Frist setzen, eskalieren. Löschen, Freigeben, Bezahlen und Anweisen sind dauerhaft gesperrt, auch per Sprache. Ein Missverständnis eines Sprachmodells darf keine Daten vernichten und kein Geld bewegen, und diese Grenze verhandeln wir nicht.

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