V.L.E.X.A BEI

Das Problem

Derselbe Vorgang erreicht Sie über Post, E-Mail, Telefon, API und weitere Kanäle. Die Informationen zerfallen über Postfächer, Ordner und Systeme, niemand sieht den vollständigen Stand, Belege werden doppelt erfasst, und bei einer Prüfung fehlt die lückenlose Spur.

So funktioniert es

Post · E-Mail · Anruf · API · Sensorik

→

korreliert · protokolliert · prüft

→

Ein lückenloser, fälschungssicherer Vorgang

So spielt alles zusammen

Dieselbe Kundin meldet sich zweimal über zwei Kanäle. BEI führt beides zu einem einzigen Vorgang zusammen, statt zwei unverbundene Belege abzulegen.

Ein dateizentriertes Archiv hätte hier zwei unverbundene Eingänge, keine Verbindung und keine Eskalation. BEI sieht den Vorgang, nicht nur die Dokumente.

Sicher über Systemgrenzen hinweg

Ein Geschäftsvorgang läuft über viele Einzelschritte, oft über mehrere Systeme: Anlage, Prüfung, Freigabe, Auszahlung. Bricht die Kette mittendrin ab, bleibt sonst ein halbfertiger Zwischenzustand zurück, häufig wochenlang unbemerkt. BEI klammert die Schritte zu einer Kette, sichert vor jedem kritischen Schritt den Vorzustand und nimmt bei einem Abbruch die bereits bestätigten Schritte kontrolliert wieder zurück, in umgekehrter Reihenfolge und geschützt gegen das Überschreiben fremder zwischenzeitlicher Änderungen. Abbrüche erkennt BEI in Echtzeit, auch per Timeout-Wächter.

Ehrlich benannt: BEI nimmt Datenbankwerte zurück, keine bereits verschickten E-Mails, ausgestellten Dokumente oder ausgeführten Zahlungen. Für solche Seiteneffekte alarmiert BEI sofort zur manuellen Nachbearbeitung, statt eine Rücknahme vorzutäuschen, die es nicht gibt.

Ihre Systeme, Ihre Nummern, ein Stand

BEI soll nicht Ihr nächstes Insel-System werden. Es hängt sich an das, was Sie schon haben: Ihre Vorgangsnummer bleibt die führende Nummer, Ihre Anwendung bleibt die Oberfläche, in der Ihre Leute arbeiten. Und was auf der einen Seite passiert, kommt auf der anderen an, in beide Richtungen.

• Ihre Nummer bleibt führend BEI hält Ihre Vorgangs-, Kunden- oder Policennummer als eigenen Schlüssel am Vorgang. Sie fragen mit Ihrer ID an, nicht mit unserer, und müssen keine zweite Nummernwelt pflegen.
• Baustein statt zweiter Oberfläche BEI ist API-first und kommt ohne eigenes Frontend aus. Sie binden es hinter Ihrer Anwendung ein, Ihre Leute bleiben in dem Programm, das sie kennen. Partner liefern es auf Wunsch unter eigenem Namen aus.
• Rückkanal statt Einbahnstraße Anbindung heißt hier nicht nur Export. Ändert sich etwas bei uns, erfährt Ihr System es aktiv. Ändert sich etwas bei Ihnen, übernimmt BEI es in denselben Vorgang.
• Doppelt gesendet ist nicht doppelt angelegt Kommt dieselbe Meldung nach einer Störung ein zweites Mal an, erkennt BEI sie an Ihrer Nummer wieder. Kein zweiter Vorgang, keine doppelte Aufgabe, keine doppelte Frist.

Ehrlich benannt: BEI spiegelt nicht jede Tabelle Ihrer Systeme, angebunden wird der Vorgang, nicht jedes einzelne Feld. Hat ein System keine brauchbare Schnittstelle, bauen wir einen Adapter, das ist Einrichtungsaufwand und keine Konfiguration. Und wo beide Seiten dasselbe Feld ändern können, legen wir vorher fest, welche Seite gewinnt, statt es dem Zufall zu überlassen.

Aus dem Vorgang wird das Tool

Sobald ein Vorgang sauber vorliegt, kennt BEI den fachlichen Kontext gut genug, um daraus zügig den Entwurf einer passenden Anwendung zu erzeugen. Den schweren Teil (welche Daten, welche Schritte, wie alles zusammenhängt) liefert BEI fertig. So entsteht Werkzeug um Werkzeug über Ihre eigenen Prozesse, statt für jede Nische eine neue Software-Insel zu mieten. Und weil alles auf BEI aufsetzt, ist es von Anfang an abgesichert:

• Mensch entscheidet Eine erzeugte Anwendung geht erst live, wenn Ihr Fachmann sie geprüft und freigegeben hat. Die Technik beschleunigt, die Verantwortung bleibt bei Ihnen.
• Lückenlos nachweisbar Jeder Schritt wird protokolliert und kryptografisch verkettet. Jede nachträgliche Änderung wird erkennbar, belastbar bei einer Prüfung oder im Streitfall.
• In Ihrer Hand Die Anwendung läuft bei Ihnen im Haus, auf BEI. Ihre Daten bleiben bei Ihnen, eine gute Ausgangslage für die DSGVO.
• Die App bleibt eingehegt Die erzeugte App fasst Ihre Datenbank nie direkt an. Jeder Klick läuft über BEI und bleibt in der nachweisbaren Historie, nichts passiert daneben.

In jedem Unternehmen erreicht Sie derselbe Vorgang über viele Wege: eine Meldung per Post, ein Dokument per E-Mail, eine Rückfrage am Telefon, eine Statusmeldung aus einer anderen Software.

V.L.E.X.A BEI bringt all diese Informationen automatisch an einem Ort zusammen, egal über welchen Kanal sie kamen. So entsteht ein einziger, klarer Vorgang. Jeder im Team sieht jederzeit denselben Stand: was passiert ist, warum der Vorgang gerade dort steht und welcher Schritt als Nächstes ansteht.

Der Unterschied: BEI stellt nicht das einzelne Dokument in den Mittelpunkt, sondern den Geschäftsvorgang als Ganzes. Jede eingehende Information wird automatisch dem richtigen Vorgang zugeordnet, anhand eindeutiger Merkmale wie Vorgangs-, Kunden- oder Policennummer. So sitzt jede Information am richtigen Platz, sauber und ohne Doppelungen.

Dabei entsteht eine lückenlose, fälschungssichere Akte. Sie können jeden Schritt nachvollziehen und belegen und bei Bedarf jeden früheren Stand wiederherstellen, ein klarer Vorteil für Prüfungen, Audits und Compliance.

Künstliche Intelligenz liest dabei mit und macht Vorschläge, trifft aber nie unbemerkt eine Entscheidung: Jeder Einfluss wird mitprotokolliert. So behalten Sie die Kontrolle und können jederzeit erklären, warum ein Vorgang so gelaufen ist, wie er gelaufen ist.

• Event-Korrelation Verschiedene Kanäle, ein Vorgang. PDF, E-Mail, Anruf, API oder IoT-Signal werden über harte Schlüssel automatisch demselben Geschäftsereignis zugeordnet, keine Dubletten, keine verwaisten Belege.
• Auditierbare Prozessrealität Jeder Schritt und jede Eingabe wird append-only protokolliert, inklusive der Begründung, warum etwas passiert ist (und warum nicht). Der Stand eines Vorgangs ist deterministisch reproduzierbar und jeder frühere Stand aus der Historie rekonstruierbar. Nachvollziehbar statt „die KI hat das so entschieden“.
• KI als protokollierte Sensorik Künstliche Intelligenz beobachtet und schlägt vor, aber entscheidet nie ohne Spur. Jeder KI-Einfluss landet mit Begründung und Konfidenz in der Historie. Kompatibel mit Nachweis- und Compliance-Pflichten.
• Zustandslogik & Guards Hinterlegte Lebenszyklen und Vorbedingungen sorgen dafür, dass nur fachlich erlaubte Schritte passieren, etwa „regulieren erst, wenn das Gutachten abgeschlossen ist“. Illegale Übergänge werden abgelehnt und dokumentiert.
• Deklarative Domänen Eine Engine, beliebig viele Anwendungsfälle. Ob Schadenfall, Posteingang oder Fallakte: Jede Domäne wird als Konfiguration beschrieben, nicht als Code. Neue Einsatzgebiete ohne Entwicklungsaufwand.
• Mandantenfähig & API-first V.L.E.X.A BEI ist die Infrastruktur hinter Ihren Produkten und denen Ihrer Partner. Strikte Mandantentrennung, klare Schnittstellen, anbindbar an bestehende Systeme und Folgeprozesse.
• Datenhoheit Als Mini-PC vor Ort oder in Ihrer eigenen Cloud. Ihre Vorgänge bleiben unter Ihrer Kontrolle, keine Weitergabe an Dritte, keine Nutzung zum KI-Training. Kompatibel mit Berufsgeheimnis und DSGVO.

Ist das nicht einfach …?

Drei naheliegende Vergleiche, und warum BEI strukturell anders ansetzt.

• … Process Mining? Process Mining rekonstruiert Prozesse nachträglich aus verstreuten Logs. BEI sitzt live im Schreibpfad und ist die Schnittstelle selbst, sieht die Kette in Echtzeit und kann eingreifen, statt nur zu analysieren.
• … eine Workflow-Engine? Workflow-Engines verlangen, dass alle Vorgänge durch sie modelliert laufen. BEI dockt über dünne Adapter an bestehende Systeme an, kein invasiver Umbau, kein Big-Bang, kein Vendor-Lock-in.
• … ein KI-Agent? KI-Agenten interpretieren und handeln, aber nicht-deterministisch und ohne Audit. BEI hält KI als Sensorik; über Identität und Zustand entscheidet ein deterministischer, protokollierter Kern, reproduzierbar und revisionssicher.

Transparente Preise

Vergleichbare Prozess- und Integrationsplattformen nennen ihre Preise nur auf Anfrage. Wir nennen sie offen.

• Plattform-Lizenz ab 2.500 € / Monat die BEI-Engine für eine Domäne (z. B. Schadenfall, Posteingang, Fallakte): Multikanal-Korrelation, fälschungssichere Audit-Historie, Mandantentrennung, API-first. In Ihrer Cloud oder On-Premise.
• Mehr Domänen & Tool-Generator ab 4.900 € / Monat mehrere Vorgangstypen auf einer Plattform, plus der Generator, der aus Ihren Vorgängen einsatzfertige Werkzeuge macht.
• Enterprise & eigene Infrastruktur Auf Anfrage unbegrenzte Domänen, White-Label, eigener KI-Schlüssel, SLA, komplett in Ihrer Infrastruktur.

Alle Preise zzgl. USt. Die Einrichtung Ihrer ersten Domäne (Kanäle anbinden, fachliche Regeln und Lebenszyklen konfigurieren) rechnen wir transparent nach Aufwand ab, typisch 9.900 bis 25.000 € je nach Komplexität. Zum Vergleich: Vergleichbare Prozess- und Integrationsplattformen (Camunda, Workato, OutSystems) liegen bei 50.000 bis über 100.000 € pro Jahr und nennen ihre Preise nur auf Anfrage. Mandantenfähig, auditierbar und komplett in Ihrer eigenen Infrastruktur ist dabei keine von ihnen.