Zahlen, die man anklicken kann: das Analysen-Cockpit
Auswertungen in Fachanwendungen scheitern meist an derselben Stelle: Sie zeigen einen Balken, aber nicht die Fälle dahinter. Man sieht, dass etwas hängt, und muss dann von Hand suchen, was genau.
Was ausgewertet wird
Eingänge über die Zeit, nach Typ und nach Status, mit frei wählbarem Zeitraum. Dazu die Herkunft, also über welchen Kanal die Vorgänge hereinkommen, der Monatsverbrauch gegen Ihr Kontingent, die gesparten Stunden samt Dunkelverarbeitungsquote und eine Engpassanalyse, die zeigt, wo Vorgänge liegen bleiben und wie lange. Jede Auswertung geht als CSV-Datei heraus.
Volumen nach Typ, Herkunft nach Kanal, Trend und Aufgabenlage. Jeder Balken ist ein Absprungpunkt in die gefilterte Liste.
Zeigen statt raten
Jede Marke hat eine eigene Sprechblase mit Wert und Anteil, der Trend ein Fadenkreuz mit dem Tageswert, und ein Klick auf einen Balken öffnet die dazugehörige gefilterte Dokumentenliste. Die Trefferflächen reichen über die volle Spalte, damit auch ein Balken mit dem Wert drei anklickbar ist. Alles davon geht auch mit der Tastatur.
Jedes Diagramm ist auch eine Tabelle
Ein Knopf im Kopf jeder Karte schaltet von der Grafik auf die Zahlen um. Das ist für Screenreader nötig, für den Export ins Protokoll praktisch und für alle hilfreich, die die genaue Zahl brauchen und nicht die Höhe eines Balkens.
Die Farben sind gemessen, nicht ausgesucht
Die Diagrammfarben sind in hell und dunkel einzeln gemessen: auf Unterscheidbarkeit, auch bei Farbsehschwäche, und auf Kontrast gegen den Hintergrund. Unsere eigene Vorgängerpalette ist dabei durchgefallen, zwei Farben lasen sich als Grau und ein Paar war bei Rotsehschwäche praktisch nicht zu trennen. Die Reihenfolge der Farben ist Teil des Ergebnisses und wird nie durchrotiert, sonst färbt ein Filter die übrigen Kategorien um und man vergleicht Äpfel mit Birnen.
Dieselben Auswertungen in Dunkel. Beide Varianten sind einzeln gemessen, nicht umgerechnet.
Ohne fremden Dienst
Die Auswertungen holen sich nichts aus dem Netz nach. Das ist nicht Selbstzweck: Auf einem Mini-PC ohne Internetverbindung funktionieren sie dadurch genauso wie in der Cloud, und keine Ihrer Kennzahlen läuft nebenbei über einen fremden Dienst.